وصف الوظيفة
التفاصيل
موظف خدمة عملاء خدمة العملاء - الدعم والمساندة- تلقي إستعلامات العملاء عبر الإتصال أو الايملات أو القنوات الاخرى وسرعة الإستجابة - التنسيق ومتابعة الطلب مع الأقسام ذات العلاقة - حفظ المستندات والوثائق والعقود لسهولة الوصول إليها عند الحاجة - التأكد من اكتمال ملف العميل ومتابعة سجلات العملاء بشكل دوري - التقيد والإلتزام بأوقات العمل - تقديم تقارير يومية للمدير المباشر - التقيد بتوجيهات المدير المباشر والمرونة بأداء مهام أخرى عند الحاجة اللباقة وحسن الحديث مع العملاءمدى مبتدئ (خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)
مميزات الوظيفة
- دوام كامل
شروط الوظيفة
- يشترط الخبرة في مجال العل