وصف الوظيفة
التفاصيل
كاتب استقبال مرضى خدمة العملاء - الاستقبال- الترحيب بالزوار والعملاء - إخبار المسؤول أو المدير في حال وصول الزوار أو العملاء - الرد على المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني - القيام بكافة المهام والأعمال المكتبية والمهام الإدارية - الإجابة على إستعلامات الزوَّار والعملاء حول الشركة وطبيعة الخدمات والمنتجات التي تقدمها - مرافقة الزوار إلى وجهتهم - تحديد وأخذ الأوقات - مراقبة الأشخاص والزوار أصحاب الأنشطة المشبوهة أو غير العادية والإبلاغ عنهم - الاحتفاظ بالسجلات - إدخال البيانات - التحقق من بقاء مكتب الانتظار أو الاستقبال مرتبًا وأنيقًا على الدوام - إصدار التصاريح للزوار في بعض الشركات التي تستلزم ذلك - القيام بأعمال الطباعة - عمل الجداول الزمنية وتنسيقها وتحديد الأولويات - إعداد ورفع التقاريرمهارات الإتصال والرد على المكالمات الهاتفيةاجادة استخدام الحاسب الاليحسن المظهرمهارات التنظيم والقيادة والإدارةالعمل تحت الضغطمدى مبتدئ (خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)
مميزات الوظيفة
- دوام كامل
- يوجد مرتب أساسي
شروط الوظيفة
- يشترط الخبرة في مجال العل